Privatlivspolitik

Introduktion

Din privatliv og tillid er vigtige for Swiper (“Selskabet”, “vi”, “vores” eller “os”). Vi er forpligtet til at behandle dine personlige oplysninger med den største forsigtighed og gennemsigtighed.

Denne privatlivspolitik er designet til at informere dig om de typer personlige data, vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og de skridt vi tager for at beskytte dem, mens du bruger vores platforme (hjemmeside og mobilapplikation). Vi vil også forklare dine rettigheder vedrørende dine personlige data og hvordan du kan udnytte dem.

Hvem Er Vi

Denix Limited, beliggende på Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Malta, er ansvarlig for, hvordan og hvorfor dine personlige data indsamles, bruges og opbevares, når du bruger vores tjenester. Som "dataansvarlig" i henhold til EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) sikrer vi, at dine data behandles ansvarligt og opfylder de lovgivningsmæssige krav.

Sådan kontakter du os

Hvis du har nogen spørgsmål eller bekymringer om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at udnytte dine rettigheder i forbindelse med databeskyttelse, er du velkommen til at kontakte os:

Databeskyttelsesansvarlig.

Email: dpo@denixltd.com

Postadresse: Denix Limited, Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Malta

Hvilke personlige data indsamler vi

Vi kan indsamle og behandle personlige data om dig, afhængigt af hvordan du bruger vores platforme, herunder:

Derfor Behandler Vi Dine Personlige Data

Vi behandler dine persondata til følgende formål:

Hvor vi har indsamlet persondata fra

Vi indsamler dine persondata fra en række forskellige kilder for at levere og tilpasse vores tjenester samt for at opfylde vores juridiske forpligtelser, herunder:

• Direkte fra dig: Oplysninger, du giver, når du bruger vores hjemmeside og applikationer, opretter eller administrerer din konto, og når du interagerer med vores kundesupport.
• Offentligt tilgængelige kilder: Data fra sociale medier, online kataloger, offentlige databaser og offentligt delt medieindhold, såsom dit navn, kontaktinformation og online aktiviteter m.m.
• Tredjepartsdatabaser og enheder: Oplysninger fra kreditvurderingsbureauer, finansielle institutioner, svindelforebyggelsesagenturer og regulerende myndigheder, der bruges til identitetsverifikation, svindelforebyggelse og overholdelse af lovgivning om hvidvaskning af penge.
• Automatisk indsamlede data: Oplysninger indsamlet gennem din brug af vores hjemmeside og applikationer, herunder enhedsdata (såsom IP-adresse, enheds-ID, operativsystem, browsertype), brugsdata (såsom log-in tider, besøgte sider, interaktioner) og lokalitetsdata afledt af en IP-adresse. Vi bruger cookies, web beacons og andre sporings teknologier til at indsamle disse oplysninger og forbedre din oplevelse.
• Henvisninger fra andre brugere: Oplysninger indsamlet, hvis en anden bruger henviser dig til vores platform, f.eks. gennem et "Henvis en ven"-program. Dette kan inkludere kontaktoplysninger, som henviseren giver for at sende dig henvisningen.

Hvem Vi Deler Persondata Med

Vi kan dele dine persondata med følgende kategorier af modtagere for at levere vores tjenester, forbedre din oplevelse og overholde juridiske forpligtelser:

1. Interne Teams Og Affiliates

Autoriserede medarbejdere, kontraktører, agenter, samarbejdspartnere og datterselskaber inden for vores koncern eller tilknyttet vores moderselskab. Adgang er strengt begrænset til dem, der behøver den for at udføre deres opgaver.

2. Forretningsmæssige Transaktioner

I tilfælde af en ændring i ejerskab, kontrol eller forretningsstruktur, såsom en fusion, opkøb, reorganisering, salg af aktiver, joint venture eller anden lignende transaktion, kan dine persondata blive overført til de relevante parter, der er involveret. Enhver sådan enhed eller partner vil være forpligtet til at behandle dine persondata i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslove.

3. Regulerende myndigheder og retshåndhævende myndigheder

Vi kan videregive dine persondata til retshåndhævende myndigheder, regulerende myndigheder og andre offentlige instanser for at overholde lovkrav, retskendelser, efterforskninger eller regulatoriske anmodninger. Dette inkluderer forpligtelser relateret til hvidvaskning af penge, svindelforebyggelse, ansvarligt spil og andre behov for regulatorisk overholdelse.

4. Tredjeparts serviceudbydere:

• Spiludbydere: Vi deler begrænsede data med betroede udbydere for at tilbyde dig en bred vifte af spil.
• Kundesupportudbydere: Tredjeparts supportteams til effektiv håndtering af serviceanmodninger.
• Betalingsudbydere: Sikre betalingsbehandlere til transaktioner, herunder KYC-data (Know Your Customer), hvis nødvendigt.
• E-mail- og SMS-udbydere: Til service-relateret og marketingkommunikation.
• Sociale medier og digitale platforme: Platforme til deling af indhold og reklame, med dit samtykke.
• Analyseudbydere: Tjenester som Google Analytics for indsigt i brugen.
• Sikkerheds- og IT-relaterede udbydere: Pålidelige IT- og sikkerhedsudbydere, der hoster, vedligeholder og beskytter vores systemer. Dette inkluderer datahosting-tjenester, cybersikkerhedsudbydere og infrastruktursupport for at sikre vores platforms tilgængelighed, sikkerhed og ydeevne.
• Andre udbydere: Støttetjenester som vedligeholdelse, juridisk bistand, svindelopdagelse, revision og marketing.

5. Specialiserede agenturer og organer

Kredit- og svindelplatforme, identitetsverificeringstjenester og andre private eller offentlige organer, der er relevante for sikkerhed og overholdelse af lovgivning.

6. Reklame- og marketingpartnere

Vi kan dele dine personoplysninger med reklame- og marketingpartnere, herunder tredjepartsannoncører, affiliate-netværk og bureauer. Disse partnere hjælper med at levere personligt tilpassede annoncer, remarketingkampagner og målrettede promotioner på tværs af forskellige platforme. Denne deling af data gør os i stand til at optimere marketingstrategier og skræddersy annoncer baseret på dine præferencer.

7. Dataanalyse

Vi samarbejder med analyseudbydere, som hjælper med at forstå brugeradfærd, forbedre platformens ydeevne og forfine brugeroplevelser. Disse udbydere genererer indsigt ud fra data, herunder brugsmønstre, engagement-metrics og interaktionstrends, hvilket hjælper os med at forbedre vores tjenester.

Internationale dataoverførsler

Vores partnere og udbydere opererer globalt, så det kan være nødvendigt at overføre og opbevare dine personlige data uden for det land, hvorfra du tilgår vores tjenester, herunder uden for EU/EØS. Hvis dine personoplysninger overføres uden for EU/EØS, sikrer vi, at de er beskyttet af mindst én af følgende foranstaltninger:

• Destinationslandet har modtaget en tilstrækkelighedsvurdering fra Europakommissionen, der bekræfter, at det tilbyder tilstrækkelig beskyttelse af dine personoplysninger;
• Dit eksplicitte samtykke er indhentet til overførslen;
• Overførslen er juridisk berettiget og beskyttet af stærke beskyttelsesforanstaltninger, såsom EU-standardkontraktklausuler eller bindende virksomhedsregler godkendt af en EU-myndighed.

Hvis du ønsker mere information om disse beskyttelsesforanstaltninger, kan du kontakte os via e-mail på dpo@denixltd.com.

Cookies og tredjeparts traking teknologi

Vi bruger cookies og tredjeparts sporings teknologier for at forbedre din oplevelse på vores platform, forbedre webstedets og netværkets sikkerhed, analysere brugen og levere personligt tilpasset indhold. For detaljeret information om de typer cookies, vi bruger, deres formål, og hvordan du kan administrere dine præferencer, henviser vi til vores Cookie-politik.

Datasikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret robuste tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug. Selvom ingen metode til datatransmission eller opbevaring er helt sikker, har vi taget passende skridt for at beskytte dine oplysninger. Vore sikkerhedsforanstaltninger omfatter avancerede krypteringsprotokoller, adgangskontroller, regelmæssige sikkerhedsrevisioner og træning af medarbejdere i databeskyttelsespraksis. Disse foranstaltninger gennemgås og opdateres regelmæssigt for at sikre, at de lever op til branchens standarder og for at imødekomme nye sikkerhedstrusler.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe din konto er aktiv, og så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som oplysningerne blev indsamlet til, herunder overholdelse af regulatoriske, juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsforpligtelser. Hvis din konto lukkes, fastsætter vi den passende opbevaringsperiode baseret på flere faktorer, såsom:

• Mængden, arten og følsomheden af dataene;
• Den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse;
• Gældende lovgivning, jurisdiktionelle og regulatoriske krav;
• Vore interne politikker og branchens bedste praksis;
• Formålene med behandlingen af dine data, og om disse formål kan opnås gennem andre midler.

Når opbevaringsperioden er udløbet, vil vi sikkert slette eller anonymisere dine data og sikre, at de ikke længere kan forbindes med dig. I så fald kan vi opbevare og bruge de anonymiserede data uden tidsbegrænsning.

Dine databeskyttelsesrettigheder

1. Ret til adgang

Du har ret til at anmode om en kopi af de persondata, vi opbevarer om dig.

2. Ret til ændringer

Hvis dine oplysninger er unøjagtige eller ufuldstændige, kan du anmode om rettelser eller opdateringer.

3. Ret til sletning

Du kan anmode om sletning af dine persondata. Vi vil slette dine data, hvis de ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til, og der ikke er nogen forretningsmæssig eller juridisk forpligtelse til at opbevare dem.

4. Ret til at begrænse behandling

Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data under visse betingelser, f.eks. mens vi verificerer nøjagtigheden af dine data eller behandler en indsigelse.

5. Ret til dataportabilitet

Du har ret til at anmode om overførsel af dine data til dig eller en anden tjenesteudbyder i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

6. Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata, herunder til direkte markedsføringsformål eller baseret på vores legitime interesser.

7. Ret til at tilbagekalde samtykke

Hvis du har givet samtykke til specifikke behandlingsaktiviteter, for eksempel direkte markedsføring, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen baseret på samtykke før tilbagetrækningen.

8. Ret til at indgive en klage

Hvis du har bekymringer om, hvordan vi håndterer dine data, opfordrer vi dig til først at kontakte os for at løse problemet. Du kan nå os på dpo@denixltd.com. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Sådan udøver du dine rettigheder

For at udnytte nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail på dpo@denixltd.com eller support@swiper.dk. Af verificerings- og sikkerhedshensyn kan vi bede dig om at fremlægge identitetsbevis, før vi opfylder din anmodning. Vi stræber efter at besvare alle legitime anmodninger inden for en måned, selvom det lejlighedsvis kan tage længere tid afhængigt af anmodningernes kompleksitet og volumen.

Sprogkontrol

Denne privatlivspolitik er udarbejdet på engelsk. I tilfælde af uoverensstemmelser eller konflikter mellem forskellige sprogversioner, vil den engelske version have forrang og blive betragtet som den autoritative version for juridiske og fortolkningsmæssige formål.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis og lovgivningsmæssige krav, eller af andre operationelle eller regulatoriske årsager. Eventuelle væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig via vores hjemmeside, e-mail eller andre direkte kanaler, efter behov.

Hver version af denne privatlivspolitik vil indeholde den gældende dato øverst. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik periodisk for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine persondata. Din fortsatte brug af vores tjenester efter, at ændringer træder i kraft, indikerer din accept af de opdaterede vilkår.